Preguntas frecuentes y solución de problemas

FAQ sur la façon d'utiliser

1. Pouvez-vous me garantir que mes données seront récupérées si je les achète chez vous ?

Nous ne fournissons aucune garantie de résultats de récupération. Nous pouvons simplement vous assurer que nous ferons tout notre possible pour vous aider à récupérer vos données. Si les choses ne fonctionnent pas au début lors de l'utilisation de notre logiciel, n'hésitez pas à nous contacter.

Vous pouvez vérifier si le logiciel fonctionne réellement et détecte vos disques en exécutant les versions de démonstration du logiciel. La démo donnera une indication sur la possibilité de récupération des données :

2. Puis-je récupérer mes données perdues à partir d’un disque formaté ?

Un disque peut être formaté de trois manières différentes :

• Rapide
• Standard
• Format de bas niveau

Le formatage rapide permet à l'utilisateur de formater rapidement un disque en initialisant les informations d'entrée du répertoire dans la zone du répertoire racine.

D'autre part, le formatage standard examine la zone de données et marque les secteurs défectueux. Si un secteur défectueux est détecté, les clusters de ce secteur sont marqués pour éviter toute utilisation ultérieure. Cependant, comme le formatage rapide, le formatage complet n'écrase pas la zone de données.

Le format de bas niveau initialise l'intégralité du disque et enregistre les identifiants de secteur sur chaque piste.

Le logiciel de récupération de données Windows est entièrement capable de lire directement les données de la zone de données pour récupérer des fichiers après un formatage rapide ou standard.

3. Puis-je récupérer mes données après avoir effectué FDISK ?

La partition supprimée ou supprimée à l'aide de l'utilitaire FDISK peut être facilement récupérée et restaurée à l'aide du logiciel de récupération de données Windows.

De plus, même si l'utilisateur a créé de nouvelles partitions après avoir supprimé les anciennes, il peut toujours récupérer des données à l'aide du logiciel de récupération de données Windows.

4. J'ai récupéré mon fichier perdu, mais je ne parviens pas à voir le contenu du fichier ?

Parfois, les fichiers récupérés par le logiciel de récupération de données Windows ne peuvent pas être ouverts correctement. Les fichiers MS Office et les fichiers volumineux tels que les fichiers MPEG rencontrent souvent ce problème.

5. J'ai accidentellement supprimé une ou plusieurs partitions. Puis-je les récupérer à l'aide d'un logiciel de récupération de données Windows ?

Oui, vous pouvez facilement récupérer les données perdues de la partition supprimée accidentellement à l'aide de l'option de recherche avancée du logiciel de récupération de données Windows.

6. J'ai supprimé accidentellement certains fichiers. Puis-je les récupérer à l'aide d'un logiciel de récupération de données Windows ?

Oui, vous pouvez facilement récupérer et restaurer des fichiers supprimés accidentellement, car seul le lien du fichier est rompu et le fichier existe toujours sur le disque dur. Vous pouvez récupérer les fichiers à l'aide de l'option de recherche standard du logiciel de récupération de données Windows.

7. Pourquoi reçois-je le message d’erreur « Système d’exploitation manquant » ?

Assurez-vous de ne pas avoir inséré de disquette ou de CD de démarrage dans l'ordinateur pendant que vous exécutez le logiciel. Une fois l'ordinateur démarré, exécutez un logiciel antivirus pour vérifier si votre système n'a pas été infecté par des virus et des logiciels espions. Sauvegardez ensuite les données du lecteur de disquette sur un autre périphérique. Si l'ordinateur ne démarre pas ou si le lecteur est inaccessible, vous devez demander l'aide d'un professionnel.

8. Puis-je récupérer des données perdues à partir d’une partition formatée ?

Oui, vous pouvez facilement récupérer et restaurer les données de la partition formatée à l'aide de l'option de recherche avancée du logiciel de récupération de données Windows.

9. Comment puis-je différencier la version complète d'un logiciel de la version de démonstration ?

Vous pouvez analyser tous les fichiers supprimés à l'aide de la version de démonstration du logiciel, mais vous ne pouvez pas enregistrer les données récupérées. Pour enregistrer toutes les données, fichiers ou dossiers récupérés, vous devez acheter la version complète du logiciel sous licence.