FAQ et dépannage

(c) FAQ sur la façon d'acheter

1. Comment puis-je faire confiance aux transactions en ligne ?

Vous pouvez lui faire confiance car il est 100% sécurisé et il utilise un mécanisme de passerelle de paiement hautement sécurisé.

2. Quel mode de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes de crédit, les chèques/mandats postaux, PayPal - USD uniquement, les virements bancaires/virements et les fax - carte de crédit.

3. Comment puis-je acheter la version complète du logiciel sous licence ?

Vous pouvez acheter la version complète du logiciel sous licence sur notre site Web :

https://www.datadoctor.org

4. Quelles cartes de crédit puis-je utiliser ?

Nous acceptons les transactions par carte Visa, American Express, EuroCard, Visa Check Card, MasterCard et Discover Card.

5. Comment puis-je donner mon avis sur le produit ?

Vous pouvez donner votre avis sur le produit à partir du lien – Contactez-nous.

6. Comment puis-je me renseigner sur l'état de la commande ?

Veuillez nous contacter pour connaître l'état d'avancement de votre demande.

(d) Problèmes de téléchargement/d'installation

1. Est-il nécessaire de désinstaller la version de démonstration du logiciel avant d'installer la version complète du logiciel sous licence ?

Oui, il est fortement recommandé de désinstaller la version de démonstration du logiciel avant d'installer la version complète du logiciel.

2. J'ai perdu mon lien de téléchargement pour le logiciel de récupération de données sur support amovible. Pouvez-vous me le renvoyer ?

Veuillez nous envoyer vos coordonnées, y compris votre nom, votre numéro de commande et votre adresse/adresse e-mail ; nous vous renverrons votre URL de téléchargement.

3. Je n'ai pas reçu de clé d'activation. Que dois-je faire ?

Votre clé d'activation vous a été envoyée avec le logiciel. Veuillez nous envoyer vos coordonnées, notamment votre nom, votre numéro de commande et votre adresse/adresse e-mail. Nous vous renverrons votre URL de téléchargement.

4. Le lien de téléchargement affiche une erreur lors du processus d'installation ?