FAQ und Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen zur Verwendung

1. Geben Sie mir eine Garantie für die Wiederherstellung meiner Daten, wenn ich das Produkt bei Ihnen kaufe?

Wir geben keinerlei Garantie für Wiederherstellungsergebnisse. Wir können nur sagen, dass wir alle möglichen Anstrengungen unternehmen werden, um Ihnen bei der Datenwiederherstellung zu helfen. Wenn die Dinge beim Einsatz unserer Software zunächst nicht funktionieren, können Sie sich gerne an uns wenden.

Sie können überprüfen, ob die Software tatsächlich läuft und Ihre Datenträger erkennt, indem Sie die Demoversionen der Software ausführen. Die Demo gibt Hinweise auf die Möglichkeit der Datenwiederherstellung:

2. Kann ich meine verlorenen Daten von einer formatierten Festplatte wiederherstellen?

Eine Festplatte kann auf drei verschiedene Arten formatiert werden:

• Schnell
• Standard
• Low-Level-Format

Mit der Schnellformatierung kann der Benutzer eine Festplatte schnell formatieren, indem er die Verzeichniseintragsinformationen im Stammverzeichnisbereich initialisiert.

Die Standardformatierung hingegen prüft den Datenbereich und markiert die fehlerhaften Sektoren. Wenn ein fehlerhafter Sektor erkannt wird, werden Cluster in diesem Sektor markiert, um eine zukünftige Verwendung zu verhindern. Die Vollformatierung überschreibt den Datenbereich jedoch nicht, genau wie die Schnellformatierung.

Durch die Low-Level-Formatierung wird die gesamte Festplatte initialisiert und für jede Spur eine Sektorkennung aufgezeichnet.

Die Windows-Datenwiederherstellungssoftware kann Daten direkt aus dem Datenbereich lesen, um Dateien nach einer Schnell- oder Standardformatierung wiederherzustellen.

3. Kann ich meine Daten nach der Durchführung von FDISK wiederherstellen?

Die mit dem Dienstprogramm FDISK gelöschte oder entfernte Partition kann mithilfe der Windows-Datenwiederherstellungssoftware problemlos wiederhergestellt werden.

Selbst wenn der Benutzer nach dem Entfernen alter Partitionen neue erstellt hat, kann er mit der Windows-Datenwiederherstellungssoftware immer noch Daten wiederherstellen.

4. Ich habe meine verlorene Datei wiederhergestellt, kann den Inhalt der Datei aber nicht sehen?

Manchmal können die mit der Windows-Datenwiederherstellungssoftware wiederhergestellten Dateien nicht richtig geöffnet werden. Bei MS Office-Dateien und großen Dateien wie MPEG-Dateien tritt dieses Problem häufig auf.

5. Ich habe versehentlich eine oder mehrere Partitionen gelöscht. Kann ich sie mit einer Windows-Datenwiederherstellungssoftware wiederherstellen?

Ja, Sie können die verlorenen Daten einer versehentlich gelöschten Partition mit der erweiterten Suchoption der Windows-Datenwiederherstellungssoftware problemlos wiederherstellen.

6. Ich habe versehentlich einige Dateien gelöscht. Kann ich sie mit einer Windows-Datenwiederherstellungssoftware wiederherstellen?

Ja, Sie können versehentlich gelöschte Dateien problemlos wiederherstellen, da nur die Dateiverknüpfung unterbrochen ist und die Datei noch auf der Festplatte vorhanden ist. Sie können die Dateien mit der Standardsuchoption der Windows-Datenwiederherstellungssoftware wiederherstellen.

7. Warum erhalte ich die Fehlermeldung „Betriebssystem fehlt“?

Stellen Sie sicher, dass Sie keine Diskette oder bootfähige CD in den Computer eingelegt haben, während Sie die Software ausführen. Führen Sie nach dem erfolgreichen Hochfahren des Computers eine Antivirensoftware aus, um zu prüfen, ob Ihr System nicht mit Viren und Spyware infiziert ist. Sichern Sie dann die Daten des Laufwerks auf einem anderen Gerät. Wenn der Computer nicht hochfährt oder auf das Laufwerk nicht zugegriffen werden kann, sollten Sie professionelle Hilfe oder Unterstützung in Anspruch nehmen.

8. Kann ich verlorene Daten von einer formatierten Partition wiederherstellen?

Ja, Sie können mit der erweiterten Suchoption der Windows-Datenwiederherstellungssoftware problemlos Daten aus der formatierten Partition wiederherstellen.

9. Wie kann ich die Vollversion der Software von der Demoversion unterscheiden?

Sie können alle gelöschten Dateien mit der Demoversion der Software scannen, aber Sie können die wiederhergestellten Daten nicht speichern. Um alle wiederhergestellten Daten, Dateien oder Ordner zu speichern, müssen Sie die Vollversion der lizenzierten Software erwerben.