FAQ und Fehlerbehebung

(c) Häufig gestellte Fragen zum Kauf

1. Kann ich Online-Transaktionen vertrauen?

Ja, Sie können vertrauen, denn der Online-Kauf der Software ist 100 % sicher.

2. Bekomme ich für meinen Einkauf eine Rechnung?

Ja, nach Abschluss der Transaktion erhalten Sie eine Rechnung, die Sie ausdrucken können.

3. Wenn ich das Produkt kaufe, wie erhalte ich es?

Wenn Sie die Software kaufen, wird sie mit einem Aktivierungsschlüssel an Ihre E-Mail-Adresse geliefert.

4. Ich habe vor zwei Tagen die Bestellung für die NTFS-Datenwiederherstellungssoftware aufgegeben und bis jetzt keine Bestätigung erhalten. Können Sie mir den Status meiner Bestellung mitteilen?

Kontaktieren Sie uns über diesen Link.

5. Kann ich andere Bestelloptionen nutzen?

Sie können die Software per Kreditkarte, PayPal (nur USD), Scheck/Zahlungsanweisung, Banküberweisung oder Fax (Kreditkarte) erwerben.

(d) Probleme beim Herunterladen/Installieren

1. Ich habe den Download-Link erhalten, kann ihn aber nicht herunterladen?

Bitte senden Sie uns Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und Ihre Adresse/E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen Ihre Download-URL erneut zu.

2. Ich habe den Originallink verloren. Können Sie mir den Download-Link der NTFS-Datenwiederherstellungssoftware erneut zusenden?

Ja, sicher. Senden Sie uns bitte Ihre detaillierten Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer und Ihrer Adresse/E-Mail-Adresse. Wir senden Ihnen dann Ihre Download-URL erneut zu.

3. Die Installation der Software funktioniert nicht richtig?

Möglicherweise hat Ihr Installateur das Problem verursacht. Stellen Sie sicher, was der eigentliche Grund dafür ist, und kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.

4. Ist es notwendig, die Demoversion der Windows-Datenwiederherstellung zu deinstallieren, bevor die gekaufte Software installiert wird?

Wir empfehlen Ihnen, die Demoversion der Software zu deinstallieren, um die ordnungsgemäße Funktion der Software sicherzustellen.

5. Wie kann ich mein Produkt aktivieren?

Sie können Ihr Produkt mit dem Aktivierungsschlüssel aktivieren, der an Ihre E-Mail-ID gesendet wird.