可移动媒体数据恢复常见问题和疑难解答

（a）关于软件常见问题

1.要恢复文件或数据，可以使用哪个品牌的可移动媒体？

Thumb 驱动器修复软件实用程序支持所有主要制造商，包括 Apacer、Kingston、Kingmax、Transcend、Super Flash、Super media、Viking 和 SanDisk 等。

2.高级搜索模式和标准搜索有什么区别？

标准搜索用于恢复由于意外删除、用户失误、存储介质故障等原因丢失的文件或文件夹。高级搜索用于恢复由于磁盘驱动器格式化而无法使用的文件。

3.该软件的演示版和完整版有什么区别？

演示软件不方便用户保存恢复的文件或文件夹，而完整版则完全支持保存恢复的数据。

4.数据恢复软件需要多长时间恢复文件或文件夹？

如果您使用信用卡在线下订单，您将在几分钟内收到一封包含下载 URL 和激活密钥的电子邮件。

5.我能获得未经更改的真实数据文件吗？

您可以恢复并找回已丢失的真实或相同数据。该软件是只读的，不会更改或修改内容或数据。

6.我无法打开恢复的文件。为什么？

由于以下原因，您无法打开恢复的文件：

• 如果文件严重受损
• 文件已被覆盖
• 已使用碎片整理

7.我可以从哪个操作系统恢复数据？

您可以从所有版本的操作系统 (OS) 中恢复文件、文件夹或其他数据，包括 Windows 10/8/7 和 Windows Vista。

8.如何保存恢复的数据？

要保存恢复的文件或文件夹，请参阅“保存恢复的数据”部分。

9.我可以使用该软件恢复逻辑或物理损坏的数据吗？

软件可以恢复因逻辑错误或损坏而丢失和删除的文件或数据，但不能确保恢复因物理损坏而丢失的数据。