数码照片数据恢复软件常见问题和故障排除
(c)如何购买常见问题解答
1.你们接受哪种信用卡?
我们接受 Visa、MasterCard、American Express、Discover、Visa 支票卡、EuroCard 和 MasterMoney。
2.如何购买完整版授权软件?
您可以从我们的网站购买产品:
3.为什么到现在我还没有收到我的下载URL?
请确保您在提交订单时输入了正确的电子邮件地址。如果您在订单中输入了正确的电子邮件详细信息,请同时检查您的垃圾邮件/垃圾邮件/批量邮件文件夹。如果您仍然找不到订单电子邮件,请随时联系我们获取进一步帮助。
4.如何对产品提出反馈?
使用联系我们链接,您可以提供产品的反馈。
5.如何查询订单状态?
联系我们以了解您的订单状态。
6.产品将如何交付给我?
我们通过电子方式向客户交付产品。用户将收到包含激活密钥的软件下载链接的电子邮件。
(d)下载/安装程序问题
1.安装完整版授权软件之前,是否需要卸载演示版软件?
为了让您的系统以最佳性能运行而不影响系统,用户需要先卸载演示产品,然后再尝试安装完整版本。
2.我丢失了数码照片恢复软件的下载链接。您能重新发给我吗?
请向我们发送您的详细信息,包括姓名、订单 ID 和地址/电子邮件地址;我们将重新发送您的下载 URL。
3.您发给我的下载链接无效。我该怎么办?
当您在浏览器的地址栏中复制并粘贴“精确”URL 时,请确保下载链接以“http”开头并以“.exe”结尾。
如果下载 URL 已过期,请向我们发送您的订单 ID 详细信息、您的姓名和电子邮件地址,以便我们重新发送给您。
4.数码照片恢复的设置在安装过程中出现问题?
请检查您的系统配置并联系我们以获得进一步的帮助。